Возврат и обмен товара

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, если он не подошёл по размеру, цвету, комплектации или иным причинам, при условии сохранения товарного вида, упаковки и документов, подтверждающих покупку.

Возврат в течение 14 дней
Проверка и возврат средств 5-10 дней
Бесплатная замена при браке

Важно знать:

Товар не должен быть в использовании

Мы не сможем принять товар, если он был в использовании, имеет следы эксплуатации, загрязнения или повреждения, полученные после покупки.
Сохраните упаковку и документы

Товар должен быть возвращён в оригинальной упаковке, с товарным чеком и другими документами, подтверждающими покупку.
Если нет документов

При отсутствии документов факт покупки можно подтвердить через данные заказа.

Как оформить возврат

Напишите нам на WhatsApp или на почту.
Самый быстрый способ - написать в WhatsApp.

Укажите номер заказа и причину возврата.
Это поможет нам быстрее найти ваш заказ и согласовать детали.

Дождитесь подтверждения.
Мы сообщим адрес для возврата
или организуем курьера.

Оформить возврат